Itelligence
 
Hotline
Mit den Remote Administration Services (RAS) der itelligence AG stehen Ihnen erfahrene Berater zur Verfügung, die den Betrieb der SAP Systeme sicherstellen.
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Wir erledigen für Sie:

  • Überwachung des Betriebssystems
  • Einspielen von Kernelpatches
  • Überwachung des Filesystems
  • Anpassung der Systemparameter für optimale Performance
  • Anlegen und ändern von SAP Benutzern
  • Einplanung, Steuerung und Überwachung der Batch-Jobs
  • Systemüberwachung von Verbucher, Dumps und Syslogs
  • Tuning und Überwachung der Datenbank
  • Reorganisation einzelner Tabellen
  • Restart und Recovery der Datenbank
  • Technisches Management und Trobleshooting der Transporte
  • Einspielen von Supportpackages (Hotpackages, Legal Change Patches)
  • Mandanten- und DB Kopie
  • Pflege der Instanzprofile und Betriebsarten
  • Helpdesk
  • ... und vieles mehr !

 

Unsere internationale Hotline finden Sie hier.

 
Kontakt
Hotline der itelligence AG Schweiz

Heldesk für RAS Kunden
Telefon:
+41 (0)44 735 85 60

Telefax:
+41 (0)44 735 85 50

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