Itelligence
 
Customer Relationship Management
Welche Vorteile bringt der CRM-Ansatz Ihrem Unternehmen?
  • Bessere Kenntnis Ihrer Geschäftspartner durch
    • eine einheitliche, zentrale Datenbasis mit den Daten der Kunden, Interessenten, Partner, Wettbewerber etc.
    • die Übersicht über die komplette Historie wie Angebote, Aufträge, Mailings etc.
  • Bessere Marketingsteuerung durch
    • Transparenz der Erfolgsquoten
    • Potenzialanalysen
    • verbesserte Zielgruppenselektionen
    • One-to-one Marketing
  • Schnellere Prozesse durch
    • schnelles Abrufen der benötigten Informationen
    • Checks, die direkt vor Ort bei der Eingabe durchgeführt werden und eine Nachbearbeitung bzw. Kontrolle überflüssig machen
    • effiziente Systemunterstützung, die mehr Zeit für die eigentliche Kundenbetreuung lässt
  • Höhere Kundenbindung durch
    • informierte Ansprechpartner
    • Erreichbarkeit über alle Kanäle: direktes Gespräch, Internet, Contact Center etc.
    • personalisierte Ansprache

mySAP CRM, die CRM-Lösung für Ihr Unternehmen!

Wir unterstützen Sie bei der Einführung von mySAP CRM. Wir haben die verschiedenen Anbieter am Markt geprüft und uns schon sehr früh auf mySAP CRM spezialisiert. Durch diesen Know-how-Vorsprung und unseren direkten Kontakt mit der Entwicklungsabteilung der SAP AG bekommen Sie immer die bestmögliche Beratungsdienstleistung rund um mySAP CRM.

Wegen unseres Know-hows und der engen Zusammenarbeit, aber auch wegen unserer Erfolge in der Durchführung von Projekten hat uns die SAP AG den Status Special Expertise Partner mySAP CRM verliehen - ein weiterer Beweis für die führende Stellung der itelligence in diesem Geschäftsfeld!


mySAP CRM Projekte Hand in Hand mit den führenden Spezialisten

Wir begleiten Sie in Ihrem CRM Projekt, von der ersten Idee über die Zusammenstellung Ihrer Anforderungen bis hin zu deren Umsetzung. Auch beim Roll-Out bleiben wir an Ihrer Seite. Dabei beschränken wir uns nicht auf das reine "Implementieren": Wir kennen Ihre Branche und sprechen Ihre Sprache. Wir beraten Sie bei den Prozessen, die für Ihr Unternehmen und Ihre Branche ausschlaggebend sind. Darüber hinaus bieten wir Ihnen weitergehende CRM-Leistungen an, von der Definition einer unternehmensweiten Firmenstrategie bis zur Schulung der Projektteams und der Anwender.

Erarbeiten Sie Ihre CRM Strategie und Ziele einer nachhaltigen Kundenbindung mit dem Einsatz von Target mySAP CRM. Target mySAP CRM orientiert sich an der erfolgreichen Target Business Engineering Methode der itelligence AG.

Wir kombinieren langjährige CRM-Expertise mit unersetzlichem Know-how des SAP R/3 Systems und fundiertem Branchenwissen.

 
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Produktmanager
Telefon:
+41 (0)44 735 85 55

Telefax:
+41 (0)44 735 85 50

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BU Manager
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