SAP Hosting

Übernahme und Betrieb Ihrer SAP-Systeme

Seit Jahrzehnten ist itelligence als SAP Hosting Partner für seine Kunden tätig. In der Schweiz haben wir mit unserem Dual Data Center in Glattbrugg alle Voraussetzungen, um unseren Kunden einen State-of-the-art Betrieb Ihrer SAP-Landschaft zu garantieren. Weltweit betreiben wir ausserdem weitere 10 moderne Rechenzentren in Deutschland, Dänemark, Malaysia, Polen und in den USA mit über 1.300 betreuten Systemen. So können wir sehr flexibel auf die Wünsche unserer Kunden, inkl. Near-Shore und Off-Shore Varianten, eingehen.
Unsere Mitarbeiter sind erfahrene Administratoren, Netzwerk- und Betriebssystem-Spezialisten, die mit den aktuellen Technologien und allen SAP-Produkten vertraut sind. So betreiben wir in unseren Rechenzentren sämtliche SAP Applikationen und sind Special Expertise Partner der SAP AG in allen wesentlichen Technologie- und Lösungsfeldern.
Unsere SAP Basis Systemadministration sorgt für einen reibungslosen, effektiven und sicheren Betrieb Ihrer Systemlandschaft. Wir überwachen ihre Applikationen, Datenbanken und Betriebssysteme mit dem Ziel, Reaktions- und Antwortzeiten auch bei hoher Datenlast gering zu halten. Zusätzlich können wir Sie hier im Rahmen der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung unterstützen.

Im Rahmen des SAP Hosting bieten wir Ihnen sämtliche erforderliche Leistungen an, damit Ihnen Ihre SAP Landschaft jederzeit zuverlässig zur Verfügung steht:
• Hochverfügbarkeitsszenarien
• 3-Schicht-Betrieb für 7x24h Service
• K-Fall-Absicherung
• zuverlässige Datensicherungs- und Archivierungskonzepte
• Ausgewählte und zukunftssichere Hard- und Software
• Moderne und sichere Infrastruktur in den Rechenzentren:
• proaktive Überwachung aller Hard- und Softwarekomponenten
• ergänzende Services wie EDI, Zollanbindung, Mail- und Faxanbindung, Web-Services, etc.

Geprüfte Qualität - individuell nach Ihren Anforderungen
Neben der Zertifizierung nach ISO 20000 werden wir als SAP Global Partner Hosting jährlich von der SAP AG auf die Sicherheit und Qualität unserer Organisation und Prozesse geprüft. Die individuelle Prozessanpassung nach Sarbanes-Oxley (SOX) oder GMP ermöglicht darüber hinaus eine Servicequalität ganz nach Ihren Anforderungen. Sie bekommen genau die Prozessqualität, die Ihr Geschäft erfordert.
Remote Administration Services
Viele unserer Dienstleistungen und Services im SAP-Hosting bieten wir Ihnen auch als Remote Service an. Unsere Mitarbeiter greifen dazu regelmässig per Fernzugriff auf Ihre Systeme zu und übernehmen die stetige professionelle Pflege/Wartung, Überwachung und Weiterentwicklung Ihrer Systemlandschaft. Dies sichert die langfristige Stabilität Ihrer SAP- und IT-Systeme und entlastet Ihre Mitarbeiter.

Unsere Kunden nutzen die Vorteile des SAP Application Hosting bei itelligence:

Service
Mit der Hilfe unserer großen Support- und Serviceorganisation können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. SAP ist unser Kerngeschäft.
Experten-Know-How
Profitieren Sie von dem speziellen Know-How unseren Mitarbeiter in allen SAP-Produkten und -Versionen. Zudem müssen Sie dieses Wissen selbst nicht mehr aufbauen und vorhalten.
Flexibilität
Durch Wachstum, Restrukturierungen oder z.B. Unternehmenszukäufe ergeben sich stetig neue Anforderungen an Ihr SAP-System. Wir stellen Ihnen schnell und flexibel wachsende Kapazitäten, Server und Applikationen zur Verfügung. Exklusiv für Sie oder als „shared Resource“ - ganz wie Sie wollen.
Performance & Sicherheit
Ihr SAP-System steht Ihnen mit der zugesicherten Performance zur Verfügung. Zudem profitieren Sie von den aktuellsten Sicherheitstechnologien unserer Rechenzentren und erhalten so eine höchstmögliche Datensicherheit.
Kostenreduktion und -transparenz
Sie minimieren die anfallenden Fixkosten für den Betrieb Ihrer SAP-Landschaft und zahlen transparent nur für die in Anspruch genommen Leistungen. Zudem vermeiden Sie Investitionskosten für Hard- und Software und für die Sicherheitsinfrastruktur.
SAP aus einer Hand
Unter dem Motto „Projekt & Betrieb aus einer Hand“ sichern Sie sich Synergien und profitieren von unserem gesamten Know-how